あなん動物病院へようこそ


 あなん動物病院では、これまでの受付順番制から、予約優先制に変更することに致しました。

 予約優先制とすることで、待ち時間減少による動物達への負担軽減や待合室・駐車場の密解消となるよう努めてまいります。

 予約受付方法は、ネット予約(24時間受付)・留守番電話予約(診療時間内)となっております。※当日のご予約は、ほぼいっぱいで、取れなくなっている日が多いので、お早めのご予約をお願い致します。

<緊急時及び急患の方の診察について>

 来院前留守番電話(診療時間内)にて受付をさせていただき、お電話をおかけ直しさせていただいた上で、既に予約を取られている方の診察の合間にご予約をお取りさせていただくような流れになります(獣医師1人しかいないため、緊急の患者様の予約が多い日は対応が難しいケースもあります)。

 本システム導入に際しまして、患者さまにはご不便をおかけ致しますが、ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。


お知らせ・休診情報など



休診のおせらせ

2024年2月17日(土)、2024年2月18日(日)は院長不在の為、臨時休診となっております。

ご迷惑をおかけしますがよろしくお願い致します。

年末年始の休診について

12月29日(金)午後から1月3日(水)まで休診となります。

ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします。

臨時休診

10月1日(日)は院長が不在のため、休診となります。

ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします。

臨時休診

9月23日(土曜日)秋分の日は院長不在のため、休診となります。

ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします。

台風7号のため

本日(8月15日)、台風7号急接近のため、オーナー様、ペットのワンちゃん、ネコちゃん、スタッフの安全のため、臨時休診とさせていただきます。

ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします。

お盆の診療について

8月11日(金)から8月15日(火)までの診療は午前中のみとなっております。

ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします。

R5年7月17日の臨時休診について

7月17日(月)は誠に勝手ながら、院長不在のため、臨時休診とさせていただきます。

ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします。

フィラリア・ノミ・ダニ予防について

毎年、ワンちゃん、ネコちゃん共に4月から12月フィラリア・ノミ・ダニをしっかりと予防していただきたい時期になります。

 

・ワンちゃんではおやつタイプで毎月1回飲ませます。

・ネコちゃんでは首の後ろにつけるタイプで毎月1回つけます。

 

他にも予防できる方法はいくつかありますので、当院では、その子の性格、ライフスタイルに合わせてどのタイプがおすすめかご提案いたしますので、ご相談くださいね。

時間帯予約制への変更について

繰り返しのご説明申し訳ありません。

本日より、2週間後の「10月1日」からの予約が取れるようになります。

 

10月1日より当院は、「順番取り予約制」から「時間帯予約制」に変更になります。

つまり、今まで、診察開始30分前の9:30や15:30から病院に並んで、順番を取っていただいたのですが、それが無くなります。

早くから並んでいただいても、本当に申し訳ありませんが、予約を取っていただいた患者さんの方が優先になりますので、ご注意ください。

予約に関しては、2週間前より取れますので、時間の余裕を持ってご予約ください。

なお、緊急の際お電話にて受付しますので、ウェブではなく、お電話ください(現場がバタバタで、お電話が受け取れないケースがあります。)

  

なお、フード・お薬のみのご注文もウェブで予約が取れるようになっております。

予約をする日では無く、フード・お薬を取りに来れる日・時間を予約していただくようお願いします。

ただし、在庫の関係や発注の関係上、5日間の猶予をいただいておりますので、ご注意ください(例:10月1日に予約をできる日にちは10月6日~になります)。

  

臨時休診(9月16日木曜日)について

9月16日(木)は院長不在のため、臨時休診とさせていただきます。

ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

予約のルールについて

当院では、2021年10月1日より、患者様の待ち時間短縮や利便性向上のため、時間帯予約制(予約優先制)を導入予定です。

「時間帯予約」とは

l  一件ごとに「○時○分から診察」という厳密な「時間予約」ではなく、30分ごとの幅を持たせた「時間帯」の枠で複数の患者様に予約いただき、その中で当日の受付順に診察します。

l  予約枠の5分前程度を目安に余裕をもってご来院いただけますよう、お願いいたします。

たとえば

l  10:0010:30」の予約であれば、9:55くらいを目安にご来院いただき、「10:0010:30までには診察に呼ばれる」と考えて頂ければと思います

l  10:00に診察が始まり10:30までに診察が終わるという意味ではありませんのでご注意ください。

ほかの注意点

l  緊急時および急患の方の診察は来院前のお電話にて受付をしております。(獣医師が一人しかいないため、他の緊急患者様の治療を行っている際は、対応が難しくなるケースも有ります)

l  急患が来院された場合、予約していただいたのにも関わらず順番が前後し、お待たせしてしまうこともあるかと思います。予約時間通りご案内できるよう最大限の努力は致しますが、そのようなケースでは皆様のご理解・ご協力の程よろしくお願い致します。

 

l  パソコンやスマートフォンを持っておらず、お電話でしか予約ができない患者様用の予約枠も設けておりますが、診察が混み合っている時間帯では、お電話が取れない時が多くなっておりますので、できればウェブでの予約をオススメしております。    

l  2頭以上同時の診察をご希望の際は、大変お手数ですが、頭数分の予約をお取りいただきますようお願いいたします

l  ご予約が完了したら、ご入力頂いたメールアドレス宛に予約完了通知をお送りしていますが、メールの設定によっては当院からの通知が届かない場合もあります。
※特に携帯キャリアメールをお使いの方は通知メールが届かないというお声をよく頂戴します。その場合も「予約完了」の画面が表示されておれば正常に予約が取れていますが、リマインドのメールも届かなくなってしまいますのでお気を付けください。ドメイン指定をされている場合、「apokul.jp」を受信可能設定していただくようお願いします。

新型コロナウイルス感染防止対策として

l  待合室の密集を回避するため、可能な限り、お付き添いの方も含めて2名以下でご来院いただきますよう、ご協力お願いいたします。

 

長く、分かりにくい文章ですよね・・・・・・・。

もし、よく分からない方がいらっしゃいましたら、気軽に、院長かスタッフにお声をおかけ下さい。

インターネット予約について

10月1日から開始予定

現在、患者様の皆様には、診察の順番でかなりのお時間、お待ちいただき、本当にご迷惑をおかけしております。

 

以前からお伝えしておりました、インターネットでの予約方法について、開始時期を10月1日からにしようと考えています。

予約方法については、下記のようなやり方でできるようにしていきたいと思います(まだ予約ページは開けれません)。

この予約では、診察だけでなく、フードやお薬、爪切りや耳掃除などのメンテナンスの予約も取れるようにしましたので、ぜひご活用ください。

 

「今までの予約方法」

午前(9時30分)、午後(15:30)から診察券を直接、病院に出しにきていただいた順番待ち方式+電話による診察やフード・お薬、爪切りなどの受付。

     ↓

「10月1日からの予約方法」

インターネット予約による診察・フード・お薬・爪切りなどの時間帯受付方式+電話受付による緊急対応

 

最初は色々と問題もあり、ご迷惑をおかけするかもしれませんが、まずはトライアル期間を設けて、やってみようと思います。